Política de Privacidade

Identificação da Responsável

Esta Política de Privacidade é aplicável a todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela gestora de tráfego pago identificada abaixo, seja no âmbito dos serviços prestados a clientes, seja no contexto da relação com visitantes deste website.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis sobre privacidade e proteção de dados no Brasil.

Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, dependendo do tipo de interação que você tem com este site ou com nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ (quando aplicável ao contrato de serviços).
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone ou WhatsApp.
• Dados profissionais e empresariais: nome da empresa, segmento de atuação, objetivos de negócio declarados no formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso.
• Dados de cookies: preferências de navegação, identificadores de sessão e dados de remarketing coletados por ferramentas de terceiros como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel.

Não coletamos dados sensíveis (conforme definição do art. 5º, II, da LGPD), como dados biométricos, de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, entre outros.

Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Atendimento e comunicação: responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.
• Prestação de serviços: execução das atividades contratadas de gestão de tráfego pago, incluindo acesso a contas de anúncios do cliente.
• Relacionamento comercial: envio de propostas, contratos, relatórios e comunicações pertinentes à prestação dos serviços.
• Cumprimento de obrigações legais: emissão de notas fiscais, declarações fiscais e demais documentos exigidos por lei.
• Análise e melhoria do site: uso de dados de navegação para compreender o comportamento dos visitantes e aprimorar a experiência no site.
• Campanhas de marketing: exibição de anúncios segmentados por meio de Google Ads e Meta Ads, utilizando dados de navegação e cookies de remarketing.

Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, o tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante aceite pelo visitante.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados e toda comunicação necessária à sua execução.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para o cumprimento de deveres fiscais, trabalhistas e regulatórios.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria contínua dos serviços, análise de dados de navegação e prevenção de fraudes, desde que não haja violação dos seus direitos.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

• Plataformas de anúncios: Google LLC e Meta Platforms, Inc., exclusivamente para fins de veiculação de campanhas publicitárias, conforme as políticas de privacidade dessas plataformas.
• Ferramentas de análise: Google Analytics e similares, para análise de desempenho do site e das campanhas.
• Obrigações legais: órgãos públicos, autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei ou decisão judicial.
• Parceiros de serviço: profissionais contratados para auxiliar na prestação dos serviços (como designers ou desenvolvedores), sob obrigação de confidencialidade.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais não autorizados.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e viabilizar campanhas publicitárias.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam dados sobre como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics 4). Podem ser recusados nas configurações do navegador.
• Cookies de publicidade: utilizados por Google Ads e Meta Pixel para exibir anúncios relevantes. Podem ser gerenciados nas preferências de anúncios das respectivas plataformas.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte as configurações do seu navegador.

Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política:

• Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do contrato de prestação de serviços.
• Dados fiscais e contratuais: pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigências legais e tributárias.
• Dados de formulários de contato: por até 24 (vinte e quatro) meses a partir do contato, salvo conversão em cliente.
• Dados de navegação e cookies: conforme configurações das ferramentas de análise utilizadas (geralmente até 26 meses no Google Analytics).

Após o término dos prazos de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção de Contato. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Uso de conexões criptografadas (HTTPS/SSL) nas comunicações.
• Controle de acesso restrito às informações de clientes.
• Uso de ferramentas com padrões de segurança reconhecidos (Google Workspace, plataformas certificadas).
• Política de sigilo profissional e confidencialidade com todos os colaboradores e parceiros.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme determina a LGPD.

Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados, como Google Analytics, Google Ads e Meta Ads, podem implicar a transferência de dados para servidores localizados fora do Brasil.

Essas transferências são realizadas com base nas garantias exigidas pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e políticas de privacidade das respectivas empresas, que possuem certificações e compromissos de proteção de dados reconhecidos internacionalmente.

Para mais detalhes, consulte:

• Política de Privacidade do Google: policies.google.com/privacy
• Política de Privacidade da Meta: facebook.com/privacy/policy

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

As alterações serão publicadas nesta página com a atualização da data de "última revisão" indicada no topo do documento. Recomendamos a consulta periódica desta Política.

Para alterações significativas que afetem seus direitos, poderemos enviar uma notificação direta por e-mail, caso tenhamos o seu contato registrado.

Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais disponíveis em gov.br/anpd.